ENTREGA

VOCÊS FAZEM ENTREGAS EM MONTREAL?
SIM, toda sexta-feira - das 08h30 às 14h00.

QUAL É O VALOR DO FRETE EM MONTRÉAL?
Depende. A entrega varia de acordo com o local. Ao finalizar sua compra e inserir seu endereço, você verá as opções de localidades e o frete para cada uma delas.

VOCÊS FAZEM ENTREGAS FORA DE MONTREAL?
Sim. Atualmente, fazemos entregas às sextas-feiras, a cada 15 dias, para:

Rive-Sud: Beloeil, Mc Masterville, St-Julie, Boucherville, Longueuil, St Bruno, Chambly, St Hubert, St Lambert, Brossard, La Prairie, Candiac, St Constant, St Catherine, Delson, Châteauguay e Saint-Jean Sur Richelieu.

Rive-Nord: Laval

Outras cidades com entrega programada mensalmente, geralmente aos sábados pela manhã:

Região de Estrie: Granby, Magog e Sheerbrooke.

St-Hyacinthe e Drummondville.

Fale com nossa equipe para confirmar a próxima entrega disponível para sua região.

NAS ENTREGAS PESSOAIS, VOCÊS TAMBÉM ACEITAM PRODUTOS CONGELADOS/REFRIGERADOS?
Sim. Temos bolsas térmicas para seus produtos. Eles chegam ao destino final em perfeitas condições.

ENVIO POR CANADA POST

MINHA CIDADE NÃO ESTÁ NA LISTA DE ENTREGA, E AGORA?
Então é porque não recebemos demanda em sua região. É importante que nos solicite a entrega em sua cidade, para que possamos estudar a possibilidade de ampliar as entregas em sua localidade. Mas você sempre tem a opção de envio pelo Canada Post, que enviamos para todo o Canadá, ou também pode selecionar a opção de retirada no local.

QUAL É O CUSTO DO FRETE PARA ENTREGAS FORA DE MONTRÉAL?
Isso dependerá da cidade. Ao finalizar a compra e inserir seu endereço, você verá as opções de localidades e o frete para cada uma delas.

COMO FUNCIONA O FRETE DO CANADA POST?
Ao finalizar seu carrinho, você tem três opções de envio pelo Canada Post: envio normal, xpresspost e envio prioritário. Quanto mais caro, mais rápido chega em sua casa. Vale ressaltar que os valores são cobrados pelo próprio Canada Post, nosso site possui um link para o sistema deles. O Empório Brasil não informa o preço. Vale ressaltar também que o Canada Post não faz entregas no final de semana, portanto, se você fizer o pedido entre sexta e domingo, sua caixa só será enviada na semana seguinte.

POSSO PEDIR PRODUTOS CONGELADOS/REFRIGERADOS PARA ENVIO PELO CANADA POST?
Não enviamos produtos refrigerados ou congelados pelo CanadaPost.

RETIRADA

COMO FUNCIONA A OPÇÃO DE RETIRADA?

Nossas retiradas são gratuitas e ocorrem em nosso depósito, em Montreal. Geralmente aos sábados pela manhã. Trabalhamos com horário agendado. Assim que seu pedido for finalizado, nossa equipe entrará em contato com você dentro de 48 horas para agendar o horário de retirada. Em seguida, você receberá nossas informações de endereço.