ENTREGA


VOCÊS FAZEM ENTREGAS EM MONTREAL?
SIM, toda sexta-feira - das 08h30 às 14h00.

QUAL É O VALOR DO FRETE EM MONTRÉAL?
Depende. A entrega varia de acordo com o local. Ao finalizar sua compra e inserir seu endereço, você verá as opções de localidades e o frete para cada uma delas.

VOCÊS FAZEM ENTREGAS FORA DE MONTREAL?
Sim. Atualmente, fazemos entregas às sextas-feiras, para:

Rive-Sud: Beloeil, Mc Masterville, St-Julie, Boucherville, Longueuil, St Bruno, Chambly, St Hubert, St Lambert, Brossard, La Prairie, Candiac, St Constant, St Catherine, Delson, Châteauguay e Saint-Jean Sur Richelieu.

Rive-Nord: Laval

Outras cidades com entrega programada mensalmente, geralmente aos sábados pela manhã:

Região de Estrie: Granby, Magog e Sheerbrooke.

St-Hyacinthe e Drummondville.

Fale com nossa equipe para confirmar a próxima entrega disponível para sua região.

NAS ENTREGAS PESSOAIS, VOCÊS TAMBÉM ACEITAM PRODUTOS CONGELADOS/REFRIGERADOS?
Sim. Temos bolsas térmicas para seus produtos. Eles chegam ao destino final em perfeitas condições.


ENVIO POR CANADA POST


MINHA CIDADE NÃO ESTÁ NA LISTA DE ENTREGA, E AGORA?
Então é porque não recebemos demanda em sua região. É importante que nos solicite a entrega em sua cidade, para que possamos estudar a possibilidade de ampliar as entregas em sua localidade. Mas você sempre tem a opção de envio pelo Canada Post, que enviamos para todo o Canadá, ou também pode selecionar a opção de retirada no local.

QUAL É O CUSTO DO FRETE PARA ENTREGAS FORA DE MONTRÉAL?
Isso dependerá da cidade. Ao finalizar a compra e inserir seu endereço, você verá as opções de localidades e o frete para cada uma delas.

COMO FUNCIONA O FRETE DO CANADA POST?
Ao finalizar seu carrinho, você tem três opções de envio pelo Canada Post: envio normal, xpresspost e envio prioritário. Quanto mais caro, mais rápido chega em sua casa. Vale ressaltar que os valores são cobrados pelo próprio Canada Post, nosso site possui um link para o sistema deles. O Empório Brasil não informa o preço. Vale ressaltar também que o Canada Post não faz entregas no final de semana, portanto, se você fizer o pedido entre sexta e domingo, sua caixa só será enviada na semana seguinte.

POSSO PEDIR PRODUTOS CONGELADOS/REFRIGERADOS PARA ENVIO PELO CANADA POST?
Não enviamos produtos refrigerados ou congelados pelo CanadaPost.

RETIRADA


COMO FUNCIONA A OPÇÃO DE RETIRADA?

Nossas retiradas são gratuitas e ocorrem em nosso depósito, em Montreal. Geralmente as quintas-feiras pela manhã. Trabalhamos com horário agendado. Assim que seu pedido for finalizado, nossa equipe entrará em contato com você dentro de 48 horas para agendar o horário de retirada. Em seguida, você receberá nossas informações de endereço.

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